LAGO DIGITAL S.A.S.
NIT. 901.835.178
Villavicencio, Meta y Duitama, Boyacá, Colombia
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. SERVICIO DE FACTURACIÓN Y/O NÓMINA ELECTRÓNICA
Para la activación del servicio de facturación y/o nómina electrónica, debe solicitar la activación al correo facturacion@lago.digital, adjuntando los siguientes documentos:
• Certificado de cámara y comercio con no más de 30 días de expedición (que especifique los datos del representante legal).
• RUT actualizado (el correo electrónico debe estar actualizado).
• Copia del documento de identidad del representante legal.
• Comprobante de pago.
Estos datos son necesarios para el correcto funcionamiento del servicio de emisión de documentos electrónicos ante la DIAN. En caso de que estos datos cambien, la empresa contratante debe notificar la actualización al correo facturacion@lago.digital. Al enviar estos datos a LAGO DIGITAL SAS, la empresa contratante autoriza el manejo de esta información dentro de los servidores de LAGO DIGITAL SAS para brindar el servicio contratado.
LAGO DIGITAL SAS emite directamente los documentos electrónicos a la DIAN mediante su plataforma de facturación electrónica. El único responsable de la información contenida en los documentos reportados a la DIAN es la empresa contratante. LAGO DIGITAL SAS no se hace responsable por errores en la información proporcionada por el cliente, ni por el uso inadecuado del servicio.
2. SERVICIO DE RIPS (REGISTROS INDIVIDUALES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD)
LAGO DIGITAL SAS ofrece el servicio de generación, validación y transmisión de RIPS para entidades del sector salud. La empresa contratante es la única responsable de la veracidad, exactitud y oportunidad de la información reportada. LAGO DIGITAL SAS actúa como facilitador tecnológico y no asume responsabilidad por el contenido de los datos suministrados.
3. SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
LAGO DIGITAL SAS provee servicios de infraestructura tecnológica en la nube, que pueden incluir:
• Alojamiento de servidores y aplicaciones.
• Gestión de bases de datos.
• Servicios de respaldo y recuperación de información.
• Mantenimiento y actualización de sistemas.
• Seguridad informática y monitoreo.
El alcance específico, capacidades y límites de almacenamiento serán definidos en la propuesta comercial o factura de venta correspondiente.
4. SERVICIOS DE AGENTES DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
LAGO DIGITAL SAS desarrolla e implementa agentes de inteligencia artificial personalizados para automatización de procesos empresariales, análisis de datos, asistencia virtual y otras aplicaciones. Los modelos de IA son configurados según los requerimientos del cliente. La empresa contratante es responsable del uso ético y legal de las herramientas de IA proporcionadas, así como de la información que se procese a través de ellas.
5. SERVICIOS DE DESARROLLO DE SOFTWARE
LAGO DIGITAL SAS ofrece servicios de desarrollo de software a medida, que pueden incluir aplicaciones web, móviles, sistemas de gestión empresarial, integraciones de sistemas y desarrollos personalizados. Las especificaciones técnicas, tiempos de entrega, garantías y propiedad intelectual serán establecidos en el contrato específico de desarrollo.
6. PARTNERSHIP OFICIAL DE ODOO
LAGO DIGITAL SAS es partner oficial de Odoo y ofrece servicios relacionados con la plataforma Odoo Community y Odoo Enterprise, incluyendo implementación, configuración, personalización y soporte técnico. Los términos de uso de Odoo están sujetos a las licencias LGPL (Odoo Community) y las condiciones comerciales de Odoo S.A. (Odoo Enterprise).
7. CONSULTORÍA, MODELADO Y CAPACITACIÓN DEL ECOSISTEMA ODOO
LAGO DIGITAL SAS brinda servicios de:
• Consultoría estratégica para la implementación de Odoo.
• Modelado y optimización de procesos empresariales.
• Capacitación técnica y funcional a usuarios y administradores.
• Acompañamiento en la migración de datos y puesta en marcha.
• Diseño de arquitecturas de información y flujos de trabajo.
El alcance, duración y entregables de estos servicios serán establecidos en la propuesta comercial correspondiente.
8. CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Entre los suscritos a saber: la empresa LAGO DIGITAL S.A.S., con NIT 901.835.178, representada legalmente por el señor JAVIER CELIS MÉNDEZ, mayor de edad, con domicilio principal en Cra 15B #23-02, Villavicencio, Meta, y oficina en Cra 8A #9A-81, Duitama, Boyacá, a quien en adelante se denominará EL CONTRATISTA, por una parte; y por la otra, el CONTRATANTE, cuyos datos serán registrados en la factura de venta, mediante el presente documento se establecen los siguientes términos y condiciones que regirán la prestación de servicios, los cuales se regirán por las normas del derecho privado colombiano.
PRIMERA. OBJETO
EL CONTRATISTA se compromete a prestar los servicios contratados por EL CONTRATANTE, según lo especificado en la factura de venta o propuesta comercial aceptada. Los servicios pueden incluir, sin limitarse a: facturación electrónica, nómina electrónica, RIPS, infraestructura tecnológica, desarrollo de software, agentes de IA, implementación de Odoo, consultoría, capacitación y soporte técnico.
SEGUNDA. PRECIO Y FORMA DE PAGO
Las partes acuerdan que EL CONTRATANTE pagará a EL CONTRATISTA el valor estipulado en la factura de venta por los servicios contratados. El pago deberá realizarse según los medios de pago autorizados disponibles en www.lago.digital o mediante transferencia bancaria a la cuenta de LAGO DIGITAL SAS con NIT 901.835.178.
PARÁGRAFO PRIMERO: En caso de renovación o prórroga del contrato, si las partes no acuerdan otra cosa por escrito, el precio se incrementará anualmente según el Índice de Precios al Consumidor (IPC) certificado por el DANE para el mes inmediatamente anterior a la renovación.
PARÁGRAFO SEGUNDO: El pago con cheque solo se considera efectivo cuando el mismo sea cobrado exitosamente. En caso de devolución del cheque, se entenderá que no se realizó el pago, generando la terminación inmediata del contrato.
PARÁGRAFO TERCERO: Los pagos realizados con posterioridad a la fecha de vencimiento causarán intereses moratorios a la tasa máxima permitida por la ley colombiana.
TERCERA. DURACIÓN DEL CONTRATO
El presente contrato tendrá la duración especificada en la factura de venta o propuesta comercial, contada desde la fecha de inicio indicada en dichos documentos.
PARÁGRAFO: EL CONTRATANTE puede solicitar la terminación del contrato notificando por escrito a EL CONTRATISTA con al menos quince (15) días hábiles de anticipación a la fecha de terminación. Si la notificación se realiza en un plazo menor, se entenderá que el contrato se prorroga automáticamente por un período igual al inicialmente pactado.
CUARTA. SERVICIOS ADICIONALES
Se consideran servicios adicionales que generarán costos extra, previo acuerdo entre las partes:
a) Soporte técnico por inconvenientes no atribuibles a LAGO DIGITAL SAS.
b) Asistencia técnica sobre desarrollos o aplicaciones de terceros no relacionadas con los servicios contratados.
c) Implementación de nuevas funcionalidades, módulos o desarrollos solicitados por EL CONTRATANTE.
QUINTA. OBLIGACIONES DE EL CONTRATISTA
EL CONTRATISTA se obliga a:
a) Cumplir con las especificaciones técnicas y de calidad requeridas para la prestación de los servicios contratados.
b) Escuchar y atender las solicitudes y sugerencias de EL CONTRATANTE relacionadas con los servicios prestados.
c) Realizar las labores acordadas de forma diligente y oportuna.
d) Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
e) Las demás que se deriven del presente contrato y de la legislación colombiana aplicable.
SEXTA. OBLIGACIONES DE EL CONTRATANTE
EL CONTRATANTE se obliga a:
a) Pagar oportunamente el precio acordado por los servicios prestados.
b) Suministrar información veraz, completa y oportuna requerida para la prestación de los servicios.
c) Informar de manera inmediata cualquier anomalía, error o mal funcionamiento de los servicios prestados.
d) Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y tributarias derivadas del uso de los servicios.
e) Hacer uso responsable y adecuado de los servicios contratados.
PARÁGRAFO: LAGO DIGITAL SAS no asume responsabilidad alguna por la información que EL CONTRATANTE suministre, procese o reporte a través de los servicios prestados. EL CONTRATANTE es el único responsable de la veracidad, legalidad y consecuencias de dicha información.
SÉPTIMA. CAUSALES DE TERMINACIÓN
Son causales de terminación del presente contrato:
1) POR PARTE DE EL CONTRATANTE:
a) Incumplimiento de EL CONTRATISTA en sus obligaciones.
b) Vencimiento del término pactado.
c) Orden judicial ejecutoriada.
2) POR PARTE DE EL CONTRATISTA:
a) Mora en el pago por parte de EL CONTRATANTE.
b) Impedimento para cumplir con las obligaciones contractuales por causa atribuible a EL CONTRATANTE.
c) Uso inadecuado de los servicios que afecte su funcionamiento o viole las condiciones de uso.
OCTAVA. CESIÓN DEL CONTRATO
EL CONTRATANTE podrá ceder este contrato a un tercero previa solicitud por escrito acompañada de la aceptación del cesionario. LAGO DIGITAL SAS analizará la solicitud dentro de los diez (10) días hábiles siguientes y comunicará su decisión. Una vez aceptada la cesión, EL CONTRATANTE original quedará liberado de sus obligaciones.
NOVENA. AUSENCIA DE RELACIÓN LABORAL
El presente contrato no genera relación laboral entre las partes, por no existir subordinación ni dependencia. La prestación de los servicios se rige por las normas del derecho comercial colombiano.
DÉCIMA. CLÁUSULA PENAL
El incumplimiento de las obligaciones contractuales por cualquiera de las partes generará una indemnización equivalente al veinte por ciento (20%) del valor total del contrato vigente. El pago de la pena no extingue la obligación principal.
UNDÉCIMA. MÉRITO EJECUTIVO
Las partes acuerdan que el presente contrato presta mérito ejecutivo conforme al artículo 422 del Código General del Proceso colombiano.
DUODÉCIMA. MODIFICACIONES
Toda modificación, adición o prórroga del presente contrato deberá constar por escrito. No se reconocerá validez a modificaciones verbales o tácitas.
DÉCIMA TERCERA. DOMICILIO CONTRACTUAL
Para todos los efectos legales, se establece como domicilio contractual la ciudad de Villavicencio, departamento del Meta, Colombia.
DÉCIMA CUARTA. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Toda controversia derivada de este contrato se someterá en primera instancia a métodos alternativos de solución de conflictos (conciliación, mediación o transacción) conforme a la legislación colombiana vigente.
DÉCIMA QUINTA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
LAGO DIGITAL SAS, con NIT 901.835.178, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales, actuando como responsable del tratamiento, informa que con la celebración del presente contrato recolectará, almacenará, usará y procesará información personal de EL CONTRATANTE, de conformidad con la política de tratamiento de datos publicada en www.lago.digital.
La información recolectada incluye, sin limitarse a: datos de identificación, información de contacto, datos financieros y toda aquella necesaria para la correcta prestación de los servicios contratados. Esta información podrá ser compartida con terceros cuando sea necesario para cumplir con el objeto del contrato.
EL CONTRATANTE declara conocer y aceptar expresamente el contenido de esta autorización y la política de tratamiento de datos de LAGO DIGITAL SAS.
DÉCIMA SEXTA. PERFECCIONAMIENTO Y EJECUCIÓN
El presente contrato se perfecciona con la aceptación y pago (total o parcial) de la factura electrónica por parte de EL CONTRATANTE y la puesta en marcha de los servicios por parte de LAGO DIGITAL SAS, o mediante la firma del presente documento por ambas partes.
Para constancia se firma en Colombia, aceptando todas y cada una de las cláusulas establecidas. Este documento puede ser entregado en formato PDF u otro formato electrónico al correo de EL CONTRATANTE o publicado en la sección de términos y condiciones del sitio web www.lago.digital. El contratante puede solicitar una copia en cualquier momento durante la vigencia del contrato escribiendo a facturacion@lago.digital.
EL CONTRATANTE
Firma: _________________________________
C.C./C.E.: _____________________________
Nombre: ________________________________
EL CONTRATISTA
Firma: _________________________________
JAVIER CELIS MÉNDEZ
Representante Legal
LAGO DIGITAL S.A.S.
NIT. 901.835.178